وصف خدمة تصميم على خمسات
اوصف الملفات اللي بيستلمها المشتري
مشتري خمسات ما بيقرأ فلسفتك، بيدور على جواب: شو بستلم؟ بأي صيغ؟ كم تعديل؟ ومتى؟ هاد النموذج بيرتب وصف خدمة التصميم حول هالأسئلة الأربعة.
عناوين الخدمات لها صفحة مستقلة عندنا (صيغ العناوين)، وهنا نتكلم عن النص الطويل تحت العنوان. أغلب المصممين يكتبون بأول سطر «أنا مصمم محترف»، ثم قائمة لبرامج، ثم «تواصل معي». المشتري يقرأ أول أسطر على جواله، فإذا لم يجد ما يستلمه بدقة يخرج. التفاصيل بتغري أكثر من الوصف العام.
ملاحظة: حقول نموذج الخدمة وحدودها وأسماء الأقسام على خمسات قابلة للتغيير، وقد تختلف عما تراه الآن. اعتبر النص تحت مادة خام وزعها على الحقول المتاحة لك، وتحقق من شروط المنصة وسياساتها المحدثة قبل النشر.
الوصف الرئيسي لخدمة تصميم شعار
أصمم لك شعاراً لمشروعك يعبّر عن نشاطك ويصلح للاستخدام على الجوال والمطبوعات.
ما ستستلمه: شعار رئيسي بنسختين (أفقية ومربعة)، بخلفية شفافة وبيضاء، بصيغ PNG وPDF جاهزة للاستخدام، وصفحة صغيرة بالألوان والخطوط المستخدمة.
طريقة العمل: بعد استلام طلبك وإجابتك عن أسئلة قليلة عن نشاطك، أقدم لك [عدد] اتجاهات مبدئية، تختار منها واحداً، وأعدّل عليه حتى [عدد] مرات.
المدة: خلال [عدد] أيام من استلام التفاصيل.
ما لا تشمله الخدمة: تصميم الهوية الكاملة (بطاقات ومطبوعات وغلاف)، وهي متاحة بخدمة منفصلة أو بإضافة.
متى تستخدمه: كنص أساسي لخدمة ثابتة تتكرر طلباتها، تضعه كما هو وتغيّر الأقواس فقط عند تغيير نطاق الخدمة.
ما لا تكتبه: لا تعد بـ«شعار عالمي» ولا بتعديلات غير محدودة، ولا تنسخ وصف مصمم آخر. التشابه يُكتشف وقد يحاسبك الدعم عليه.
تعديل سريع: ابدأ أول جملة بما يستلمه المشتري لا بما تفعله أنت: «شعار لمشروعك» أقوى من «أنا أصمم».
المعلومات المطلوبة من المشتري
لأبدأ بسرعة وبدقة، أحتاج منك عند الطلب:
اسم المشروع بالنص الذي تريده على الشعار، ووصفاً بسطرين لنشاطك، وجمهورك المقصود.
ألواناً تحبها أو تتجنبها، وأمثلة لشعارات أعجبتك (من أي مجال) مع ما أعجبك فيها.
إن كان لديك شعار قديم، أرسله لأعرف ما الذي تريد تغييره بالضبط.
إذا لم تتوفر هذه المعلومات، قد يتأخر البدء، ويتحرك الموعد بنفس المدة.
متى تستخدمه: بقسم «تعليمات للمشتري» أو أي حقل مشابه، فهو يوفر عليك رسائل أسئلة متكررة.
ما لا تكتبه: لا تطلب عشرين معلومة. خمسة أسئلة كحد أقصى، والباقي تسأله بالمحادثة حسب الحاجة.
تعديل سريع: اجعل الأسئلة بطابع «اختر» لا «اشرح». المشتري المشغول يجيب بكلمة أسرع مما يكتب فقرة.
نص قصير لكل إضافة
إضافة: الملف المفتوح القابل للتعديل (ملف الإليستريتر أو الفوتوشوب الأصلي) لتتصرف بالتصميم لاحقاً.
إضافة: نسخة بأربعة ألوان لاستخدامات مختلفة (فاتح، داكن، أحادي).
إضافة: تصميم غلاف وصورة شخصية لحساباتك على السوشال ميديا بنفس الهوية.
إضافة: تسليم مستعجل بنصف المدة المعتادة، بحسب جدولي.
متى تستخدمه: عند تحديد الإضافات المدفوعة التي تزيد من قيمة الطلب بدون أن ترفع سعر الخدمة الأساسية.
ما لا تكتبه: لا تضع شيئاً بالإضافات هو في الواقع جزء ضروري من الخدمة (كالصيغ الأساسية). الشعور بأنك أخفيته بالإضافات يزعج المشتري.
تعديل سريع: جملة واحدة لكل إضافة، وبلا مبالغة. المشتري يقرؤها كقائمة اختيارات، لا كمقال.
جدول يلخص ما يستلمه المشتري
انسخ هالجدول للمحادثة أو احتفظ به كمرجع عند أي سؤال، فهو الاتفاق المختصر بين الطرفين:
| البند | خدمة الشعار | ملاحظة |
|---|---|---|
| الاتجاهات المبدئية | [عدد] | تختلف بالفكرة لا بالألوان فقط |
| جولات التعديل | [عدد] على الاتجاه المختار | تغيير الفكرة كلياً يُحتسب جديداً |
| الصيغ | PNG وPDF | الملف المفتوح بإضافة |
| المدة | [عدد] أيام | تبدأ بعد وصول المعلومات |
| الاستخدام | تجاري لمشروع المشتري | بعد اكتمال الطلب بالمنصة |
ولكتابة عنوان الخدمة نفسه، راجع صيغ عناوين الخدمات. ولتسعير الشعار قبل النشر: أسعار التصميم. وللتسجيل بخمسات إن لم تفعل: دليل التسجيل بخمسات.
وصف خدمة عام صار وصفاً للمشتري
قبل التعديل:
مصمم شعارات محترف بأحدث البرامج، تصاميم مميزة وعصرية وأسعار مناسبة، أتمنى أن أنال رضاكم.
بعد التعديل:
شعار لمتجرك أو مشروعك بنسختين (أفقية ومربعة)، بصيغ PNG وPDF على خلفية شفافة، مع صفحة ألوان وخطوط. بقدم لك ثلاثة اتجاهات، وبتختار واحداً وبعدّل عليه جولتين. المدة خمسة أيام من وصول معلوماتك. الملف المفتوح بإضافة منفصلة.
- «أحدث البرامج» تغيرت إلى ما يستلمه المشتري بالفعل.
- «أتمنى أن أنال رضاكم» رسالة للمجاملة لا معلومة، فحُذفت.
- الأرقام (ثلاثة اتجاهات، جولتان، خمسة أيام) جعلت الوصف التزاماً لا إعلاناً.
أسئلة عن وصف خدمة التصميم
كم يجب أن يكون طول الوصف؟
بقدر ما يلزم لتجيب أسئلة المشتري الأربعة: ماذا أستلم، بأي صيغ، كم تعديل، ومتى. عادةً خمسة إلى سبعة أسطر تكفي، والتفاصيل الإضافية تأتي بالمحادثة.
هل أضع أمثلة أعمالي داخل الوصف؟
ضعها بحقل المعرض أو الصور المخصص وليس بالنص. اختر ثلاثة أعمال متنوعة بدل عشرة متشابهة، ولا تضع عملاً ليس لك أو أخذته من الإنترنت.
هل أقدم تصميمات تجريبية مجانية؟
لا. التجربة المجانية تحولك إلى مقيّم بلا أجر. اعرض بدلاً منها عينة من أعمالك السابقة، وإذا لزم فخدمة صغيرة بسعر رمزي.
الوصف الجيد يجيب قبل أن يُسأل
اقرأ وصفك كمشتر لا يعرفك: هل عرفت ما ستستلمه خلال عشر ثوانٍ؟ إن لم تعرف، فالأمر يحتاج إعادة ترتيب لا إضافة. ولا تنسَ مراجعة الوصف بعد كل شهرين، فخدمتك تتغير وأسعارك تتغير.
للمسارات الأخرى على المنصة نفسها: وصف خدمة برمجة ووصف خدمة كتابة. وللرد على أول رسالة تصلك من مشتر: أول رسالة لعميل.
← كل صفحات القسم: قوالب جاهزة
حمّلت القالب؟ في حزمة كاملة
عرض وعقد وفاتورة بنفس الأسلوب، بتاخدها بالدعوات من البوت وجاهزة للتعديل على اسمك.