← العودة لفهرس منهج المتاجر الإلكترونية
الدرس 3 من 8 ⏱ 65 دقيقة دراسة وتطبيق

إضافة المنتجات باحترافية: كتابة الأوصاف التسويقية وتحديد الخيارات

بتطلع من هالدرس وأنت قادر على: إضافة أنواع المنتجات المختلفة على سلة، صياغة أوصاف بيعية تحفز الشراء (Copywriting)، إضافة خيارات الألوان والمقاسات، وإدارة أسعار التكلفة والمخزون.

الشرح المرئي المساعد (تطبيق عملي)

الفيديو: طريقة إضافة أول منتج والتحكم ببياناته في متجرك الإلكتروني | منصة سلة (5:23) القناة: منصة سلة للتجارة الإلكترونية

شاهد التطبيق العملي لإضافة المنتجات على منصة سلة، ضبط السعر والمخزون، وتحديد خيارات المنتج المتعددة.

لماذا نتعلم هذا الدرس؟

لأن العميل في المتجر الإلكتروني لا يستطيع لمس المنتج بيده، فالصورة والوصف هما البائع الوحيد

رفع المنتجات ليس مجرد نسخ سطر ولصق صورة؛ التاجر الذي يضع صورة باهتة مع سطر 'تيشيرت قطن رائع' لا يبيع شيئاً. المجهز المحترف يكتب وصفاً يلامس رغبات ومشاعر المشتري، ويحدد أبعاد ومقاسات دقيقة، ويضع صوراً متعددة الزوايا تقتل أي تردد لدى الزائر.

إتقانك لرفع المنتجات متعددة الخيارات (خيارات المقاس واللون وسعر مختلف لكل مقاس) يجعلك مطلوباً بشدة لأصحاب المتاجر الكبرى التي تملك مئات المنتجات وتدفع مبالغ مجزية لمن يفرغ لها الكتالوج ببراعة.

في هذا الدرس سنتعلم أنواع المنتجات (ملموسة، رقمية، وحسب الطلب)، تقنيات كتابة الأوصاف الإقناعية، إدارة المخزون ورموز الباركود (SKU)، وتحديد خيارات المنتجات المركبة.

خطوات التطبيق على الشاشة (Step-by-Step)

اتبع هذه الخطوات الثمانية بحذافيرها على جهازك لتتقن المهمة عملياً:

1

افتح قائمة 'المنتجات' واضغط زر 'إضافة منتج جديد' واستعرض أنواع المنتجات في سلة.

ماذا ترى: خيارات متنوعة: منتج جاهز ملموس (ملابس، إلكترونيات)، خدمة حسب الطلب (تصميم، طباعة)، منتج رقمي (كتب، دورات)، أو بطاقات رقمية (أكواد شحن).
الإجراء العملي: اختر 'منتج جاهز ملموس' للتدرب على المنتجات الفيزيائية الأكثر شيوعاً.
2

اكتب اسم المنتج بدقة: استخدم اسماً واضحاً يجمع بين الماركة والنوع والميزة الأساسية (مثال: 'حذاء جري خفيف مقاوم للماء - أسود').

ماذا ترى: تسمية دقيقة تساعد في تحسين ترتيب المنتج في نتائج بحث جوجل داخل السعودية.
الإجراء العملي: تجنب الأسماء المبهمة أو المليئة بالرموز العشوائية.
3

ارفع صور المنتج: استخدم صوراً مربعة بدقة عالية بخلفية بيضاء نقية وصوراً واقعية أثناء الاستخدام (Lifestyle).

ماذا ترى: ارفع من 3 إلى 5 صور تظهر المنتج من الأمام والخلف والجانب مع صورة مقربة تظهر جودة الخامة.
الإجراء العملي: الصور متعددة الزوايا تخفض نسبة طلبات الاسترجاع بنسبة 40%.
4

صغ الوصف التسويقي الجذاب بنموذج 'الميزة والفائدة' (Feature vs Benefit).

ماذا ترى: لا تكتفِ بذكر الميزة الفنية بل اشرح فائدتها للعميل: بدلاً من 'بطارية 5000mAh'، قل: 'بطارية تدوم يومين كاملين تريحك من حمل الشاحن أثناء رحلاتك'.
الإجراء العملي: استخدم النقاط المرقمة لسهولة القراءة السريعة على شاشات الجوال.
5

اضبط السعر وسعر التخفيض: ضع السعر الأصلي وسعر العرض ليظهر مشطوباً بنسبة الخصم التلقائية.

ماذا ترى: ظهور السعر القديم مشطوباً بلون أحمر يحفز مشاعر كسب الصفقة والوفر المالي لدى المشتري.
الإجراء العملي: حدد سعر التكلفة لتمكين التاجر من حساب أرباحه الصافية في تقارير المبيعات.
6

تدرّب على إضافة 'خيارات المنتج' (Product Options): المقاسات (S, M, L, XL) والألوان.

ماذا ترى: أنشئ الخيارات وخصص لكل خيار كمية مخزون مستقلة وكود SKU فريد وصورة خاصة تتغير تلقائياً عند نقر الزبون على اللون.
الإجراء العملي: يمكنك أيضاً تحديد سعر إضافي لبعض الخيارات (مثل المقاسات الكبيرة أو السعات العالية).
7

اضبط خيارات تتبع المخزون (Inventory Tracking): اكتب الكمية المتاحة في المستودع وفعّل خيار إيقاف البيع عند نفاد الكمية.

ماذا ترى: هذا الضبط يمنع بيع منتجات غير متوفرة وإحراج التاجر مع عملائه.
الإجراء العملي: فعّل خيار 'إشعار عند قرب نفاد الكمية' لينبه النظام التاجر عندما يتبقى 3 قطع فقط.
8

احفظ المنتج وافتح صفحته في واجهة المتجر للمعاينة: افحص سهولة اختيار الألوان والمقاسات ومظهر الوصف.

ماذا ترى: تأكد من عمل زر 'إضافة للسلة' بسلاسة وظهور شارة التخفيض بوضوح.
الإجراء العملي: المنتج الآن جاهز تماماً لبدء استقبال طلبات الشراء الحقيقية.
تمرين عملي

مهمتك العملية لهذا الدرس

قم بإضافة منتج كامل على متجرك التجريبي في سلة (مثل ساعة يد ذكية أو قميص كتان)، يتضمن 4 صور عالية الجودة، وصفاً تسويقياً منسقاً بنموذج الفوائد، 3 خيارات للألوان ومقاسين، وسعراً مع خصم ترويجي، وشارك رابط المنتج أو لقطة شاشة للصفحة.

معايير النجاح للتمرين:

  • ✓ صياغة وصف تسويقي يركز على الفوائد الملموسة للزبون وليس المواصفات الجافة فقط.
  • ✓ ربط خيارات الألوان بصور مطابقة تتغير تلقائياً في المعاينة.
  • ✓ ضبط تتبع المخزون وتحديد كود SKU مستقل لكل خيار فرعي.

اختبر فهمك (Quiz)

فكر في الإجابة بنفسك أولاً قبل الضغط لعرض الإجابة النموذجية:

س1: ما الفارق الجوهري بين ذكر 'مواصفات المنتج' وذكر 'فوائد المنتج' في الوصف التسويقي؟

إظهار الإجابة النموذجية والشرح

المواصفات تصف الحقائق الفنية للمنتج (مثل: سعة 1 لتر أو خامة قطن 100%)، بينما الفوائد تشرح كيف تحسن هذه المواصفات حياة العميل وتحل مشكلته (مثل: يحفظ مشروبك بارداً طوال يوم العمل الصيفي).

س2: لماذا يجب ربط كل خيار لون للمنتج بصورته المحددة في لوحة تحكم سلة؟

إظهار الإجابة النموذجية والشرح

حتى تتغير الصورة المعروضة للزبون تلقائياً عند ضغطه على اللون المطلوب، مما يمنحه تأكيداً بصرياً دقيقاً ويمنع اللبس والشك قبل إتمام الدفع.

س3: ما هو كود الـ SKU (Stock Keeping Unit) ولماذا تحتاجه المتاجر الإلكترونية؟

إظهار الإجابة النموذجية والشرح

هو رمز أبجدي رقمي فريد يُعطى لكل خيار ومنتج لتسهيل تتبعه في المستودعات وجرد المخزون بدقة وتفادي خلط المنتجات أثناء التجهيز والشحن.

ملخص الدرس السريع (Study Notes)

  • أهمية صفحة المنتج: هي نقطة الحسم التي تقرر إتمام عملية الشراء أو المغادرة.
  • تسمية السيو: دمج الكلمات المفتاحية الأكثر بحثاً في عنوان المنتج لزيادة الزيارات المجانية.
  • الصور المتعددة: تصوير الزوايا والخامات يغني عن اللمس الحقيقي ويبدد الشكوك.
  • الكتابة الإقناعية: ترجمة الميزات الفنية المعقدة إلى فوائد يومية ملموسة للزبون.
  • سعر الخصم المشطوب: أداة نفسية فعالة لتحفيز المشتري على استغلال الفرصة.
  • خيارات الألوان والمقاسات: تنظيم الخيارات في صفحة واحدة بدلاً من تشتيت المنتجات.
  • إدارة المخزون SKU: حماية التاجر من بيع بضاعة غير متوفرة وإحراج المستودع.
  • مخرج الدرس: صفحات منتجات احترافية ومكتملة تبيع بقوة وترفع معدلات التحويل.