← العودة لفهرس منهج المتاجر الإلكترونية
الدرس 2 من 8 ⏱ 65 دقيقة دراسة وتطبيق

منصة سلة (Salla): إنشاء وتجهيز المتجر وضبط الإعدادات الأساسية

بتطلع من هالدرس وأنت قادر على: إنشاء متجر سلة تجريبي، ضبط الإعدادات العامة والضريبية، إنشاء أقسام وتصنيفات المتجر، وضبط صفحات الشروط والسياسات.

الشرح المرئي المساعد (تطبيق عملي)

الفيديو: إنشاء متجر سلة من الصفر | دليل كامل للمبتدئين خطوة بخطوة (61:05) القناة: أكاديمية دِقَّة (عمر مصري)

شاهد الدليل التطبيقي الشامل من الصفر لإنشاء وضبط متجر سلة، التعرف على لوحة التحكم، وضبط خيارات المتجر الأساسية.

لماذا نتعلم هذا الدرس؟

لأن إعدادات المتجر الأولية هي الأساس الذي تبنى عليه كل المبيعات والعمليات القانونية

كثير من التجار يفتحون متجراً على سلة ثم يتعطل عملهم بسبب أخطاء بدائية في الإعدادات: ضريبة القيمة المضافة غير مضبوطة، تصنيفات المتجر فوضوية، أو صفحات الشروط وسياسة الاستبدال مفقودة، مما يتسبب في رفض بوابات الدفع تفعيل حساب المتجر.

المجهز المحترف يبدأ عمله بفحص وتجهيز لوحة الإعدادات كمهندس معماري يضع الأساسات: يضبط بيانات المتجر الرسمية، يبني هيكل أقسام متسق منطقياً، ويكتب صفحات السياسات التي تشترطها وزارة التجارة ومنصات الدفع الإلكتروني.

في هذا الدرس سندخل لوحة تحكم سلة، نضبط الإعدادات العامة ورمز العملة، ننشئ الأقسام الرئيسية والفرعية، ونكتب الصفحات التعريفية الرسمية.

خطوات التطبيق على الشاشة (Step-by-Step)

اتبع هذه الخطوات الثمانية بحذافيرها على جهازك لتتقن المهمة عملياً:

1

ادخل إلى موقع salla.com وسجل حساباً تجريبياً وافتح لوحة تحكم المتجر (Salla Dashboard).

ماذا ترى: واجهة مستخدم عربية منظمة تشمل القوائم الجانبية: الطلبات، المنتجات، العملاء، التقارير، والإعدادات.
الإجراء العملي: تعرف على مؤشرات الصفحة الرئيسية: إجمالي المبيعات، عدد الطلبات الجديدة، ومعدل الزيارات.
2

انتقل إلى قائمة 'إعدادات المتجر' -> 'الإعدادات الأساسية' لضبط هوية وبيانات المتجر.

ماذا ترى: اكتب اسم المتجر بالعربية والإنجليزية، شعار المتجر (Logo)، الأيقونة المصغرة (Favicon)، ووصفاً مختصراً لمحركات البحث (SEO).
الإجراء العملي: تأكد من اختيار النشاط التجاري الصحيح (أزياء، عطور، إلكترونيات).
3

اضبط 'خيارات المتجر': حدد العملة الأساسية (الريال السعودي SAR)، وفعّل أو عطّل استقبال الطلبات.

ماذا ترى: تأكد من ضبط خيارات إتاحة الشراء للزوار دون الحاجة لتسجيل حساب مسبق لتسريع عمليات البيع.
الإجراء العملي: فعّل خيار إظهار الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة (15% في السعودية).
4

انتقل إلى قسم 'تصنيفات المنتجات' (Categories) لبناء الهيكل الشجري لأقسام المتجر.

ماذا ترى: أنشئ الأقسام الرئيسية (مثال: عطور رجالية، عطور نسائية، بخور ودهن عود).
الإجراء العملي: أضف صورة مصغرة أنيقة لكل تصنيف تظهر في الصفحة الرئيسية للمتجر لتسهيل تصفح الزوار.
5

أنشئ الأقسام الفرعية (Sub-categories) تحت كل قسم رئيسي لترتيب المنتجات بدقة.

ماذا ترى: مثال: تحت قسم 'عطور رجالية' أنشئ قسماً فرعياً 'عطور صيفية' و'عطور شرقية'.
الإجراء العملي: الهيكلة المنطقية تقلل عدد نقرات الزبون للوصول لمنتجه المفضل وتزيد المبيعات.
6

انتقل إلى 'الصفحات التعريفية' (Custom Pages) وأنشئ الصفحات الإلزامية الأربع.

ماذا ترى: صفحة 'من نحن'، صفحة 'سياسة الاستبدال والاسترجاع'، صفحة 'الشحن والتوصيل'، وصفحة 'سياسة الخصوصية'.
الإجراء العملي: هذه الصفحات ليست مجرد نصوص شكلية؛ بل هي شرط إلزامي لقبول تفعيل الدفع الإلكتروني عبر مدى وفيزا.
7

صغ سياسة استبدال واسترجاع واضحة ومتوازنة تحفظ حقوق التاجر والزبون وفق اشتراطات التجارة الإلكترونية.

ماذا ترى: حدد المدة المسموحة (مثلاً 7 أيام)، شروط سلامة الغلاف، وتحديد من يتحمل تكاليف الشحن العكسي.
الإجراء العملي: السياسة الشفافة تبني ثقة المشتري الخليجي وتجعله يشتري وهو مرتاح البال.
8

تأكد من ظهور الصفحات التعريفية وروابط الأقسام في القائمة العلوية والفوتر (Footer) للمتجر.

ماذا ترى: افتح واجهة المتجر كزائر وتأكد من عمل جميع الروابط بسلاسة تامة.
الإجراء العملي: متجرك الآن يمتلك بنية تحتية رقمية قانونية ونظامية جاهزة لاستقبال أول المنتجات.
تمرين عملي

مهمتك العملية لهذا الدرس

أنشئ حساب متجر تجريبي على سلة لمتجر متخصص في 'الإكسسوارات المنزلية'، واضبط الإعدادات العامة وشعار المتجر، وأنشئ 4 تصنيفات رئيسية مع تصنيفين فرعيين لكل منها، واكتب صفحة 'سياسة الاستبدال والاسترجاع' كاملة وفق معايير التجارة الإلكترونية السعودية.

معايير النجاح للتمرين:

  • ✓ ضبط بيانات المتجر الأساسية ووصف الـ SEO باللغة العربية بدقة.
  • ✓ إنشاء هيكل تصنيفات شجري منطقي مزود بصور توضيحية مناسبة.
  • ✓ صياغة صفحة سياسة استرجاع قانونية واضحة الشروط والمدد الزمنية.

اختبر فهمك (Quiz)

فكر في الإجابة بنفسك أولاً قبل الضغط لعرض الإجابة النموذجية:

س1: لماذا تشترط بوابات الدفع الإلكتروني وجود صفحات السياسات (الاسترجاع والخصوصية) قبل تفعيل الدفع في متجر سلة؟

إظهار الإجابة النموذجية والشرح

للتأكد من موثوقية المتجر وحماية حقوق المستهلكين ووضوح شروط المعاملات المالية والشحن، والتزام المتجر بنظام التجارة الإلكترونية المعتمد.

س2: ما الفائدة التجارية لتفعيل خيار 'إتاحة الشراء كزائر' دون إجبار العميل على إنشاء حساب مسبق؟

إظهار الإجابة النموذجية والشرح

تقليل الخطوات المطلوبة لإتمام الدفع (Frictionless Checkout)، مما يمنع هروب الزبائن المتعجلين ويرفع معدل إتمام عمليات الشراء بشكل ملحوظ.

س3: ما هي نسبة ضريبة القيمة المضافة (VAT) القياسية المعتمدة في المتاجر الإلكترونية السعودية؟

إظهار الإجابة النموذجية والشرح

15%، ويجب توضيح ما إذا كانت الأسعار المعروضة في المتجر شاملة للضريبة أم لا للامتثال لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

ملخص الدرس السريع (Study Notes)

  • أهمية الأساسات: ضبط الإعدادات بشكل صحيح يمنع تعطل بوابات الدفع والشحن لاحقاً.
  • هوية المتجر: اختيار اسم ووصف دقيق يخدم سيو المتجر في محركات البحث.
  • الشراء كزائر: إزالة التعقيدات لتمكين المشتري من إتمام الطلب في دقيقة واحدة.
  • هيكلة الأقسام: تنظيم شجري يسهل تصفح المنتجات ويوجه الزائر بسلاسة.
  • الصفحات الإلزامية: سياسات الاسترجاع والخصوصية شرط ترخيص وقبول المتجر رسمياً.
  • سياسة الاسترجاع: صياغة شروط واضحة المدد تبني ثقة المتسوق الخليجي.
  • تنسيق القوائم: إبراز الأقسام الهامة في القائمة العلوية والفوتر.
  • مخرج الدرس: متجر سلة مجهز بهيكل تنظيمي وقانوني متين جاهز لرفع البضائع.