نصوص تبيع: وصف المنتج والمنشورات والرسالة البريدية
بتطلع من هالدرس وأنت قادر على: تحويل مواصفات منتج إلى وصف يبيع، وكتابة منشورات لثلاث منصات ورسالة بريدية قصيرة بدعوة واضحة.
المدة: فيديو 5 دقيقة + تمرين 20 دقيقة
ليش هالدرس مهم؟
فادي حرفي في دمشق يصنع علب موزاييك خشبية. رفع صورها على صفحته وكتب تحتها: «علبة موزاييك، خشب جوز، حجم متوسط». لا أحد اشترى. الصور جميلة، لكن النص ما قال للزبون لماذا يريدها.
هذا ما يدفع العملاء مالاً من أجله: من يحوّل المواصفات إلى سبب للشراء.
الفيديو الرئيسي للدرس
فيديو بديل اختياري إن أردت شرحاً آخر: كيف تكتب وصف لمنتجاتك باحترافية لزيادة مبيعاتك على متجرك الالكتروني | تعلم الكوبي رايتنج بسهولة (القناة: Noha Fathiii l حكايات كوبي رايتاوي · المدة: 7:39).
الشرح المكتوب خطوة بخطوة
الميزة والفائدة: الفرق الذي يغيّر الوصف
الميزة ما في المنتج: خشب جوز، تطعيم يدوي. الفائدة ما يحصل عليه الزبون: علبة تحفظ مجوهراته، وهدية تبقى سنين، وقطعة يقول عنها الضيف «من أين هذه؟». اسأل بعد كل ميزة: «وهذا يعني للزبون أن…» وأكمل الجملة. جوابك هو الفائدة.
وصف المنتج: أربعة أجزاء
- سطر الوعد: جملة تقول ما يربحه الزبون. «علبة موزاييك تحفظ ما يغلو عليك، وتزيّن الغرفة».
- فقرة الفوائد: ثلاث جمل تروي كيف يُستخدم المنتج في حياة الزبون.
- مواصفات بنقاط: الخامة، المقاس، طريقة الصنع. هنا مكانها، لا في أول الوصف.
- دعوة وطمأنة: «اطلبها الآن»، وجملة عن شيء حقيقي يقدمه المتجر كطريقة التوصيل أو سياسة التبديل، فلا تكتب ما لا يقدّمه.
منشورات السوشال: لكل منصة إيقاعها
السطر الأول هو كل شيء، فالمتصفح يقرر خلال ثوانٍ هل يكمل. جرّب خطّافاً من هذه الأنواع: سؤال، رقم حقيقي، موقف، أو جملة تخالف المتوقع.
- إنستغرام: نص قصير، سطران أو ثلاثة، ودعوة بسيطة، مع عدد قليل من الوسوم.
- فيسبوك: مساحة أوسع لقصة قصيرة عن صنع المنتج أو من يستعمله.
- تلغرام: مختصر ومباشر مع رابط الطلب.
انسخ الفكرة، لا النص. المنشور الواحد المنسوخ على ثلاث منصات يبدو كسولاً ولا يشتغل.
الرسالة البريدية: عنوان يُفتح وهدف واحد
الرسالة البريدية تعيش أو تموت بسطر الموضوع. اجعله قصيراً ومحدداً وفيه سبب لفتح الرسالة. داخلها: جملة فائدة، أربع جمل بالكثير، وزر أو رابط واحد. رسالة بثلاث دعوات لا يضغط فيها القارئ على أي منها.
صيغتان تساعدانك حين تتعثر
- AIDA: انتباه ثم اهتمام ثم رغبة ثم فعل.
- PAS: مشكلة ثم تعميقها ثم حل. «تخاف على مجوهراتك من الضياع؟ … هذه العلبة».
هي أدوات تفكير لا قوالب جامدة. الأهم أن تعرف مشكلة الزبون الحقيقية قبل أن تكتب.
قبل وبعد
قبل: «علبة موزاييك خشب جوز حجم متوسط».
بعد: «علبة تحفظ مجوهراتك وتبدو كتحفة على طاولتك. من خشب الجوز، مطعّمة يدوياً بنقوش دمشقية، وتصلح هدية لا ينساها من يستلمها». لم نخترع شيئاً: أخذنا المواصفات وأضفنا ما تعنيه للزبون.
وانتبه: احذف كل صفة بلا دليل مثل «الأفضل» و«رقم واحد». الزبون يصدّق الوصف المحدد أكثر.
أخطاء يقع فيها المبتدئ
- وصف بلا زبون: يتحدث عن «نا» و«نحن» بدل «أنت». حوّل الجملة لتخاطب القارئ.
- مبالغة تفقد الثقة: «أروع منتج في العالم». استبدلها بتفصيل يمكن التحقق منه.
- دعوة غائبة: نص جميل ينتهي بلا طلب. القارئ لا يعرف ماذا يفعل.
- نفس النبرة لكل منصة: منشور رسمي على إنستغرام ومنشور مرح على صفحة مؤسسة طبية، والعكس. اعرف مكان نصك.
- معلومة لا يقدّمها المتجر: وعد بتوصيل مجاني أو ضمان لم يتفق عليه صاحب المتجر. اسأله وانقل كلامه فقط.
نموذج منشور إنستغرام
«هل ضاعت منك قطعة صغيرة مهمة في الدرج؟ علبة الموزاييك هذه تعطي كل شيء عزيز مكاناً يليق به. خشب جوز ونقوش دمشقية صُنعت باليد. اطلبها من الرابط في النبذة.» سطر أول سؤال، وسطران للفائدة، ودعوة واحدة.
الخطوات بالترتيب
- اختر منتجاً حقيقياً من محل تعرفه أو من بيتك، واكتب خمس ميزات له. شو رح تشوف على الشاشة: ورقة فيها خمسة أسطر قصيرة: الخامة، الحجم، طريقة الصنع… إذا ما ظهرلك: إن لم يوجد منتج قريب فخذ منتجاً من متجر عربي معروف على الإنترنت.
- بجانب كل ميزة اكتب «وهذا يعني للزبون أن…» وأكمل. شو رح تشوف على الشاشة: يتحول كل سطر إلى فائدة، مثل «يدوم سنوات». إذا ما ظهرلك: إن كانت الفائدة عامة جداً فاسأل: لماذا يهتم الزبون بذلك؟
- اكتب سطر الوعد في جملة واحدة قصيرة. شو رح تشوف على الشاشة: جملة تُفهم دون صورة المنتج. إذا ما ظهرلك: إذا بدأت بالمواصفات فانقلها للقائمة وابدأ بالنتيجة.
- اكتب فقرة الفوائد في ثلاث جمل، من وجهة نظر الزبون. شو رح تشوف على الشاشة: فقرة تخاطب القارئ بـ«أنت» وتصف يومه مع المنتج. إذا ما ظهرلك: إن طالت فاحذف جملة لا تضيف سبباً جديداً.
- اكتب المواصفات بخمس نقاط على الأكثر. شو رح تشوف على الشاشة: قائمة مرتبة: الخامة، المقاس، الصنع، الوزن، العناية. إذا ما ظهرلك: اذكر فقط ما تعرفه من صاحب المنتج.
- اكتب ثلاثة منشورات بخطّافات مختلفة: لإنستغرام وفيسبوك وتلغرام. شو رح تشوف على الشاشة: ثلاث فقرات بطول مختلف لكل منصة. إذا ما ظهرلك: إن تشابهت الأسطر الأولى فغيّر نوع الخطّاف في الثانية والثالثة.
- اكتب رسالة بريدية: عنوان قصير وأربع جمل ودعوة واحدة. شو رح تشوف على الشاشة: رسالة تتسع في شاشة الموبايل بلا تمرير. إذا ما ظهرلك: إذا أردت قول كل شيء فاختر الأهم وأجّل الباقي لرسالة لاحقة.
- احذف كل صفة لا تستطيع إثباتها، وأعد قراءة النصوص بصوت عالٍ. شو رح تشوف على الشاشة: تقصر الجمل وتخلو من «الأفضل» و«الأقوى». إذا ما ظهرلك: حيث تحذف صفة ويضعف النص، استبدلها بتفصيل حقيقي.
جرّب بنفسك: ملف منتج واحد
الأساس (20 دقيقة): اكتب وصف المنتج بأجزائه الأربعة وثلاثة منشورات بخطّافات مختلفة.
للتعمّق: أضف الرسالة البريدية، ومقالاً قصيراً عن المنتج من 600 كلمة. بهذا يصبح عندك «ملف محتوى متكامل» لمنتج واحد، وهو عيّنة تُعرض على العملاء.
التسليم: مستند واحد مرتب بعناوين واضحة لكل نص.
معيار النجاح:
- كل نص يبدأ بفائدة للزبون لا بمواصفات.
- كل نص ينتهي بدعوة واحدة واضحة.
- لا صفة في النصوص بلا دليل، ولا معلومة لا يقدمها صاحب المنتج.
فحص سريع
ثلاثة أسئلة. جاوب بينك وبين نفسك ثم افتح الجواب.
ما الفرق بين الميزة والفائدة؟
الميزة ما في المنتج (خامة، حجم)، والفائدة ما يحصل عليه الزبون من ذلك (يدوم، يصلح هدية). الوصف الجيد يبدأ بالفائدة.
لماذا لا ننسخ المنشور نفسه على كل المنصات؟
لأن لكل منصة إيقاعاً وجمهوراً. ننقل الفكرة ونعيد صياغتها، فالنسخ يبدو كسولاً.
كم دعوة نضع في الرسالة البريدية؟
دعوة واحدة فقط. أكثر من دعوة يشتت القارئ فلا يضغط على أي منها.
مستند الدرس
← كل دروس المنهج: منهج كتابة المحتوى والسيو بالعربي
خلّصت الكورس؟ ثبّتو بشهادة موثّقة
الاختبار مجاني، والشهادة بتصدر بالدعوات بلا أي دفع. والقناة فيها فرص لتطبّق يلي تعلّمتو.