أسئلة العميل للمصمم المبتدئ قبل التعاقد
12 سؤالاً عن التعديلات والملفات المفتوحة والخطوط
العميل بيشوف عملك الجميل بس بيخاف من اللي ما بيشوفو: التعديلات اللي ما بتخلص، والخطوط اللي عليها حقوق، والملف اللي بيتسلّم صورة وبس. هاد اللي بيسألو فعلاً.
أسئلة بتحسم الاتفاق قبل ما تفتح أي برنامج
عند المصمم السؤال الأخطر مو «شو أسلوبك؟»، العميل شاف البورتفوليو أصلاً. السؤال هو كيف رح تتعاملوا لما يقول «مو متل ما تخيلت». كل جواب هون بيحدد الحدود بلطف وبيحمي وقتك. وفي صفحة مقابلة التصميم العامة الأسئلة عن الخبرة والأسلوب.
الأجوبة مكتوبة لمصمم بيشتغل على شعارات وبوستات ولوحات منصات، بس بتنطبق كمان على المطبوعات. وما بنحكي عن أرقام أسعار هون، التسعير له صفحاته الخاصة بالموقع.
أسئلة قبل التعاقد وجوابك الصادق على كل وحدة
1. «هل في بريف لازم أعبّيه؟»
جواب صادق تنسخه وتعدّله: «أيوة، بعطيك نموذجاً قصيراً بسبعة أسئلة: لمين التصميم، شو الرسالة، ألوان بتحبها وألوان لا، أمثلة بتعجبك، وين رح يُستخدم، ومقاسات مطلوبة. بالبريف بتختصر نص التعديلات.»
In simple English: “Yes, I send a short brief with seven questions about audience, message, colors, examples and sizes. It saves us most of the revisions.”
الإجابة اللي بتخسّرك العميل: «احكيلي شو بدك وبظبطها». أول مسودة رح تكون تخمين.
2. «كم تعديل مشمول بالسعر؟»
جواب صادق تنسخه وتعدّله: «جولتان تعديل مشمولتان على الاتجاه المعتمد. التعديل الجذري، كتغيير الفكرة كلها، بنعتبرو مشروعاً جديداً. وبكتب هالشرط بالاتفاق حتى ما يكون فيه إحراج لاحقاً.»
In simple English: “Two revision rounds are included on the approved direction. Changing the whole concept counts as a new project, and I put that in writing.”
الإجابة اللي بتخسّرك العميل: «تعديلات مفتوحة حتى ترضى». بتتحوّل لشغل أسابيع بنفس السعر.
3. «بتعملي ثلاث أفكار مختلفة وأنا بختار؟»
جواب صادق تنسخه وتعدّله: «أقدّم اتجاهين مدروسين بدل ثلاثة سطحيين، لأن كل اتجاه بياخد وقتاً حقيقياً. إذا بدك اتجاه تالت بنسعّرو بشكل منفصل.»
In simple English: “I offer two well-thought directions rather than three rushed ones. A third direction is quoted separately.”
الإجابة اللي بتخسّرك العميل: الموافقة على «عشر أفكار». بتخلص بتصاميم متشابهة وتعب كبير.
4. «بسلّمني الملفات المفتوحة ولا صورة بس؟»
جواب صادق تنسخه وتعدّله: «التسليم بيشمل ملف الصورة الجاهز وملف المصدر المفتوح للتعديل، بعد الدفع النهائي. بنحدد بالاتفاق شو بيشمل التسليم حتى ما يكون في مفاجآت.»
In simple English: “Delivery includes the final images and the editable source files after final payment, and we write down what is included.”
الإجابة اللي بتخسّرك العميل: تسليم صورة فقط ثم «بدي الملف المفتوح» بعدين، أو تسليمو مبكراً قبل الدفع.
5. «الخطوط والصور اللي بتستخدمها، حقوقها مضمونة؟»
جواب صادق تنسخه وتعدّله: «بستخدم خطوطاً وصوراً برخص تسمح بالاستخدام التجاري، وبسجّل لك مصدر كل وحدة. إذا اخترت أنت خطاً أو صورة، بتتحمّل مسؤولية ترخيصها، وبنبهك لو شكّيت.»
In simple English: “I use fonts and images whose licenses allow commercial use and I note each source. If you pick one yourself, I will warn you when I doubt its license.”
الإجابة اللي بتخسّرك العميل: نسخ صورة من محرك بحث وتركيبها. أخطر شي على العميل وعليك.
6. «هل التصميم أصلي أو معدّل من قالب؟»
جواب صادق تنسخه وتعدّله: «بقولك بوضوح. لو بنيت على عنصر جاهز مرخّص، بحكيلك أي جزء. الفكرة والتركيب والمخطط ملكك، ولو بدك حصرية كاملة بنتفق من البداية.»
In simple English: “I tell you clearly. If I build on a licensed element, I say which part. The concept and layout are yours.”
الإجابة اللي بتخسّرك العميل: «كلو من راسي» وهو معدّل قالب. بينكشف بأول بحث صور.
7. «بتقدر تسلّم بنفس الشكل بكل المقاسات؟»
جواب صادق تنسخه وتعدّله: «بسلّم مقاسات المنصات اللي اتفقنا عليها. لو طلبت مقاسات إضافية بعد التسليم بحسبها وقتاً قصيراً لأنو الأساس جاهز.»
In simple English: “I deliver the sizes we agreed on. Extra sizes later are quick because the base design is ready.”
الإجابة اللي بتخسّرك العميل: الموافقة على «كل المقاسات» بلا قائمة. العدد ما بينتهي.
8. «شو الفرق بين شغلك وقالب كانفا؟»
جواب صادق تنسخه وتعدّله: «قالب كانفا بيصلح لبوست سريع، شغلي بيبني هوية قابلة للتكرار: ألوان وخطوط ونظام بتستخدمو بكل مكان. وأنا نفسي ممكن أستخدم أدوات سريعة، بس القرار البصري محسوب لمشروعك.»
In simple English: “A quick template suits a single post. My work builds a repeatable identity: colors, fonts and rules you can use everywhere.”
الإجابة اللي بتخسّرك العميل: التقليل من الأدوات الجاهزة. العميل بيستخدمها ويعرفها.
9. «مدة التسليم؟ وإذا احتجتو مستعجل؟»
جواب صادق تنسخه وتعدّله: «بعطيك نطاقاً زمنياً بحسب الشغلة، ومعو شرط إنو الملاحظات ترجع خلال يومين. للمستعجل في إمكانية أولوية بحدود جدولي، وبكتب لك الموعد الفعلي.»
In simple English: “I give a time range based on the job, assuming your feedback arrives within two days. For urgent work, I confirm a real date first.”
الإجابة اللي بتخسّرك العميل: «بكرة جاهز» بلا ما تحسب. بتسلّم متأخر أو بجودة ضعيفة.
10. «بتقدر تضمن إنو ما يشبه تصميم تاني؟»
جواب صادق تنسخه وتعدّله: «بعمل بحثاً بصرياً قبل الاعتماد وبتجنب النسخ، بس ما بقدر أضمن صفر تشابه بالعالم كله. لو شعار بتسجّلو كعلامة تجارية، بنصحك بالبحث القانوني الرسمي.»
In simple English: “I research the visual field and avoid copying, but I cannot guarantee zero similarity worldwide. For a trademark, a formal search is wise.”
الإجابة اللي بتخسّرك العميل: وعد الضمان المطلق. لا تحكي شي ما بتقدر تثبتو.
11. «بتحط اسمك أو شعارك على الشغل؟»
جواب صادق تنسخه وتعدّله: «بسألك قبل نشر الشغل بالبورتفوليو وبحترم إذا ما بدك. والتصميم نفسه ما فيو أي توقيع إلا إذا طلبت.»
In simple English: “I ask before showing the work in my portfolio and respect a no. The design itself carries no signature unless you want one.”
الإجابة اللي بتخسّرك العميل: نشر شغل بلا إذن، خاصة لعميل بيهتم بالسرية.
12. «إذا ما عجبني الشغل بالنهاية؟»
جواب صادق تنسخه وتعدّله: «لهيك في مراحل موافقة: رسم أولي ثم اتجاه ثم نهائي. لو أنهينا الاتفاق بنص الطريق، بتدفع المرحلة اللي استلمتها بس. وهاد مكتوب من البداية.»
In simple English: “That is why work moves through approvals: sketch, direction, final. If we stop midway, you pay only for the stage you received.”
الإجابة اللي بتخسّرك العميل: وعد الاسترجاع الكامل بعد التسليم. المصمم اللي بيشتغل بلا مراحل بيخسر وقتو.
تمرين: جاوب من بريف وهمي
الأسئلة التصميمية أسهل بالتدريب على حالة محددة.
- اكتب بريفاً وهمياً: مقهى صغير بيحتاج شعاراً وبوستين. حدّد الجمهور واللون الممنوع.
- جاوب عن أسئلة التعديلات والملفات والحقوق من الاثني عشر كأنك بتحكي مع صاحب المقهى، بصوت مسموع وبلا ورقة.
- اطلب من صديق يمثّل العميل المتردد ويقول «مو عاجبني». تدرّب على الرد بالاتجاه المعتمد بدل الدفاع عن نفسك.
ردّك الهادئ على «مو عاجبني» أهم من أجمل ملف، لأنه بيحدد إذا العميل رح يرجع.
قبل ما تبعت أول رد حقيقي راجع دليل أول عميل. ← كل صفحات القسم: أسئلة المقابلات
تكمّل هالصفحة: قالب عرض الأعمال · قالب تغيير النطاق · أسئلة مقابلة التصميم العامة.
تدرّب قبل المقابلة بصوت عالي
بنرسل لك من البوت أسئلة تدريب إضافية مع نموذج جواب.